Записаться
+7 (800) 555-26-56
бесплатная горячая линия

Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки в 2015 году было зарегистрировано около 16 тысяч обращений граждан. 

Чаще всего в Рособрнадзор поступали вопросы, касающиеся: 

•единого государственного экзамена (19 %); 

•системы высшего профессионального образования (18%); 

•спорных ситуаций в образовательных учреждениях (9%); 

•работы государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений (7%). 

Кроме того, поступали обращения по вопросам, связанным с порядком получения лицензии и государственной аккредитации, предоставлением места в детском саду, управлением системы образования, организацией работы вузов, эквивалентностью дипломов. Рособрнадзор в своей деятельности уделяет большое внимание обращениям граждан. Работа с ними ведется в тесном взаимодействии с региональными органами управления образованием. Такой вид обратной связи показывает общее отношение граждан к тем или иным нововведениям в области образования, помогает выявлять нарушения в образовательных организациях и оперативно реагировать на них, увеличивает эффективность работы ведомства, а также помогает совершенствованию системы образования в целом. «Благодаря обращениям граждан, мы получаем оперативную обратную связь и независимую информацию о ситуации в образовательных организациях Российской Федерации», - подчеркнул руководитель Рособрнадзора Сергей Кравцов. Помимо работы с обращениями, Рособрнадзор рассматривает предложения граждан по совершенствованию системы образования, которые они могут, в частности, оставлять на форуме официального портала единого государственного экзамена. Многие поступившие на форум портала предложения, например, по совершенствованию различных процедур ЕГЭ, были реализованы в нормативно-правовых документах, регулирующих проведение ЕГЭ. Для оперативной и результативной работы с обращениями граждан используются возможности не только официального сайта, но и ресурсы социальных сетей, на которых размещаются подробные ответы на часто задаваемые вопросы, поступающие в службу.

Подпишитесь на наши новости
Спасибо!
Вы подписаны на новости V-meste и наши спецпредложения.
Вы можете записаться онлайн на встречу с намиЗаписаться
Не сейчас